E-Mail-Automation – Kundenbindung auf Autopilot

Sie möchten Ihre Kunden zur richtigen Zeit mit der richtigen E-Mail erreichen – ohne jeden Versand manuell zu planen? Mit durchdachter E-Mail-Automation sorgen wir dafür, dass Ihr E-Commerce dauerhaft in Kontakt mit Ihrer Zielgruppe bleibt: automatisiert, personalisiert und messbar.
Dabei arbeiten wir mit E-Mail Marketing Tools wie Klaviyo, Brevo und anderen – einfach mit dem Tool, das zu Ihrem Unternehmen passt.

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Holen Sie das Maximum aus Ihrem E-Mail-Marketing – automatisiert und personalisiert.

Unsere E-Mail-Automation Leistungen

Ob Klassiker wie Willkommensserie, Warenkorbabbruch und Reaktivierungskampagne oder kreativere Wege Ihre User in den Shop zu bekommen – wir konzipieren und implementieren Flows, die automatisch performen. Dabei arbeiten wir als E-Mail-Automation Agentur plattformunabhängig und finden die optimale Lösung für Ihr Business.

Cross-Selling-Flow

Wer Produkt A kauft, interessiert sich oft für Produkt B. Wir verbinden Ihre Shop-Daten mit Ihrer E-Mail-Plattform und lösen automatisch gezielte Cross-Selling-Mails aus. Das Ergebnis: höherer durchschnittlicher Warenkorbwert, ohne Mehraufwand im Marketing.

Warenkorbabbruch-Flows

Über 70 % der Warenkörbe werden nicht abgeschlossen. Mit gut getimten, personalisierten Erinnerungen holen wir einen grossen Teil dieser Nutzer zurück und steigern Ihre Conversion-Rate messbar.

Post-Purchase & Upselling

Nach dem Kauf ist vor dem Kauf. Wir richten Flows ein, die automatisch passende Folge- oder Ergänzungsprodukte empfehlen – auf Basis des Kaufverhaltens und der Produktdaten aus Ihrem Shop.

Reaktivierungskampagnen

Inaktive Kontakte, die bspw. seit 6 Monaten nicht mehr gekauft haben, sind schlafende Potenziale. Mit gezielten Reaktivierungs-Sequenzen wecken wir diese Nutzer wieder auf – oder bereinigen Ihre Liste für bessere Zustellbarkeit.

VIP & Loyalitäts-Flow

Kunden, die einen bestimmten Umsatz oder eine Kauffrequenz erreichen, werden automatisch als VIP erkannt und erhalten exklusive Vorteile (Early Access, spezielle Angebote). Kein Punkte-Programm nötig, funktioniert rein datengetrieben.

Reporting & Optimierung

Open Rate, Click Rate, Revenue per Mail: Wir messen, was zählt. Auf Basis der Daten optimieren wir laufend Ihre Flows, um das Maximum aus Ihrer E-Mail-Strategie herauszuholen.

Wir arbeiten mit den Tools, die zu Ihnen passen

E-Mail-Automation ist kein One-size-fits-all. Wir setzen auf die Plattform, die zu Ihrer Unternehmensgrösse, Ihrem Budget und Ihren Anforderungen passt.

Brevo ist die ideale Lösung für KMU, die ohne grosses Budget professionelle E-Mail-Automation betreiben wollen. Die Plattform vereint E-Mail, SMS und CRM in einem Tool — einfach zu bedienen, DSGVO-konform und mit europäischen Servern.

Klaviyo ist die Referenzplattform für datengetriebenes E-Mail-Marketing im E-Commerce. Dank tiefer Shopware-Integration fliessen Kaufdaten, Produktkataloge und Verhaltens-Events in Echtzeit — die Basis für hochpersonalisierte Flows und präzise Segmentierung. Weitere Informationen auf unserer Seite unter Klaviyo – Automatisiertes E-Mail-Marketing.

Mailchimp ist der Klassiker — weit verbreitet, intuitiv bedienbar und für einfache Newsletter-Setups gut geeignet. Für komplexere Automationen stösst es an Grenzen, weshalb wir bei wachsendem Bedarf einen gezielten Tool-Wechsel empfehlen.

ActiveCampaign punktet mit besonders flexiblen Automation-Workflows und einem integrierten CRM. Die Plattform eignet sich für Unternehmen, die komplexe Customer Journeys über mehrere Kanäle hinweg steuern möchten.

E-Mail Marketing, das automatisiert performt

Viele Onlineshops verschicken E-Mails, aber nur wenige nutzen das volle Potenzial. Der Unterschied liegt nicht im Tool, sondern in der Strategie dahinter. Bei Webwirkung begleiten wir Sie Schritt für Schritt, von der ersten Segmentierung über automatisierte Flows bis zum voll integrierten Omnichannel-Setup, das Kaufdaten in Echtzeit mit E-Mail, Social Ads und SMS verknüpft.

Lassen Sie sich helfen.

Vor allem von den E-Mail Automationen und auch von uns als kompetente E-Mail Marketing Agentur an Ihrer Seite.

Kontaktieren Sie uns unverbindlich für eine E-Mail Marketing Beratung.

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Wie wir Ihre E-Mail-Automation aufbauen

Schritt für Schritt zu einem erfolgreichen Projekt.

Analyse & Strategie

Zuerst verstehen wir Ihre Customer Journey. Wo liegen Absprungs-Punkte? Welche Touchpoints fehlen? Daraus leiten wir gemeinsam eine E-Mail-Strategie ab, die zu Ihren Umsatzzielen passt.

Setup

Wir richten die technische Basis ein: Plattformkonfiguration, Listenstruktur, Segmente, Tracking und DSGVO-konforme Opt-in-Prozesse – sauber dokumentiert und übergabebereit.

Content & Design

Guter Flow-Content braucht gute Texte und ansprechendes Design. Wir gestalten Templates im Look & Feel Ihrer Marke und verfassen Texte, die Klicks und Käufe auslösen.

Implementierung

Nach Ihrer Abnahme der Konzepte, geht es in die Umsetzung inkl. dem Abfüllen aller Inhalte, aufbauen der Automation-Flows und der Designs.

Testen, Messen, Optimieren

Nach dem Go-live ist vor der Optimierung. Wir analysieren regelmässig die Performance Ihrer Flows und justieren – auf Basis echter Daten, nicht Bauchgefühl.

Roman Braun, Head of MarTech

E-Mail-Marketing erzielt häufig einen ROI von +30. Automatisierte E-Mails performen dabei 3x besser als manuelle Einzelversände – weil sie zum richtigen Zeitpunkt, mit der richtigen Botschaft ankommen.

Wie können wir Ihnen helfen?

Füllen Sie dieses kurze Formular aus. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

Noah Menzi
Geschäftsführer
+41 71 552 06 10
noah.menzi@webwirkung.ch