Hinter der Marke Tela pro steht die AF Tissue Expert Switzerland AG in Niederbipp – ein Schweizer Hersteller von Hygienepapieren mit eigener Produktion und über 60 Jahren Erfahrung. Was fehlte, war der direkte Kanal zum Betrieb. Mit telapro.ch haben wir einen Shopware 6 Shop aufgebaut, der ab Werk an KMU, Schulen, Heime, Verwaltungen und die Gastronomie verkauft: mit Staffelpreisen, Dauerbestellungen und einer Offertanfrage. Konzept, Design und Programmierung stammen von Webwirkung.

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Sprachen, KI-übersetzt

Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch aus einem Sortiment. Wird ein Produkt oder eine Kategorie angelegt oder geändert, übersetzt der Dienst Reqser die Inhalte automatisch und spielt sie in den Shop zurück – Produkttexte, Kategorien und Shoptexte. Gepflegt wird einmal, verfügbar ist das Sortiment in vier Sprachen.

60+

Jahre Produktion, erstmals direkt verkauft

Eigene Produktion in der Schweiz, über 60 Jahre Erfahrung und viel Know-how in der Verarbeitung von Altpapier: Die Substanz war da, der eigene Vertriebskanal fehlte. telapro.ch verkauft ab Werk – ohne Zwischenhandel, mit Nettopreisen für Betriebe.

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ERP-Schnittstellen in Phase 1

Bewusst keine. In der ersten Phase läuft alles direkt in Shopware, Lagerbestände inklusive. Die Anbindung an das bestehende Sage 100 ist beschrieben, aber zurückgestellt, bis ein definiertes Bestellvolumen erreicht ist. So geht der Kanal schnell live, statt auf eine Integration zu warten, die sich noch nicht rechnet.

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Bestellarten: einmalig oder als Dauerbestellung

Verbrauchsmaterial wird planbar nachbestellt. Geeignete Artikel lassen sich direkt auf der Produktseite als Dauerbestellung wählen, Zahlung und Verlängerung laufen über Mollie. Einmalkäufe sind auch als Gast möglich, Dauerbestellungen setzen ein Kundenkonto voraus.

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Formular für die Offerte

Grössere Mengen werden nicht im Warenkorb entschieden, sondern besprochen. Ein eigens entwickeltes Plugin stellt das Offertformular bereit: eine Anfrage, zwei Mails – eine an das Tela-Team, eine als Bestätigung an den Kunden. Kein Medienbruch, keine verlorene Anfrage.

Mehr zu B2B-Shops mit Staffelpreisen und Dauerbestellungen

Erfahren Sie hier oder in einem unverbindlichen Gespräch, wie sich Ihr Sortiment mit Staffelpreisen und Dauerbestellungen in Shopware abbilden lässt.

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Realisierte Dienstleistungen

Sehen Sie sich an, welche Leistungen Webwirkung für Tela pro erbracht hat:

Von der Positionierung des neuen Kanals bis zum fertigen Shop: Konzept, Design und Programmierung von telapro.ch stammen aus einer Hand. Ein Ansprechpartner für Markenauftritt, Sortimentsstruktur und technische Umsetzung – ohne Übergabeverluste zwischen Beratung, Design und Entwicklung.

Der Shop bedient die Schweiz und Liechtenstein, rechnet in CHF mit 8.1 % Mehrwertsteuer und zeigt Betrieben Nettopreise. Dazu mehrstufige Kategorien, Filter nach Kategorie und Produkteigenschaften wie Lagen, Material und Zertifizierung, eine Merkliste und die Shopware-Suche.

Der Markenauftritt von Tela pro steckt in einem eigenen Theme. Es erweitert den Shopware-Standard überall dort, wo ein Herstellershop mehr braucht – sauber als Plugin, ohne Eingriff in den Shopware-Kern.

Staffelpreise löst eine eigene Preisberechnung im Shop auf, inklusive Mengen- und Gebindelogik. Voraussichtliche Lieferdaten werden aus Angaben an Produkten und Versandarten berechnet, damit Betriebe wissen, wann die Ware bei ihnen steht.

Ein eigens entwickeltes Plugin stellt das B2B-Offertformular bereit. Eine Anfrage löst zwei Mails aus: eine an das Tela-Team, eine Bestätigung an den Kunden. Auch Bestellbestätigungen und Statusmeldungen laufen über denselben Mailversand.

Kreditkarte, TWINT, Rechnung und Zahlung bei Abholung laufen über Mollie. Dauerbestellungen laufen automatisch: Fällige Bestellungen werden erzeugt und vorab angekündigt, die Zahlung wird über Mollie abgewickelt. Geschäftskunden haben einen eigenen B2B-Kontobereich.

Produkte und Kategorien gehen nach jeder Änderung automatisch an den Übersetzungsdienst Reqser und kommen übersetzt in den Shop zurück – Produkttexte, Kategorien und Shoptexte. Vier Sprachen ohne parallele Datenpflege.

Medien werden über ein CDN schnell ausgeliefert, der Shop läuft auf Managed Hosting mit eigenem Mailversand. Für die Sichtbarkeit sind ein Google-Merchant-Center-Feed und ein Meta-Shopping-Katalog angebunden.

Was unser Kunde schätzt:

Phase 1 ohne ERP – mit Plan für Phase 2

Wir bauen nicht auf Vorrat. Die ERP-Anbindung ist konzipiert, aber bewusst zurückgestellt, bis das Bestellvolumen sie rechtfertigt.

Eigenentwicklung, wo Standard nicht reicht

Offertformular, Preisberechnung, Theme: Wo der Shopware-Standard den B2B-Alltag eines Herstellers nicht abbildet, entwickeln wir selbst – als saubere Plugins, nicht als Eingriff im Core.

Herstellerlogik verstanden

Gebinde, Lagen, Staffelpreise, Verbrauchsmaterial: Wir haben uns in die Einkaufsrealität von Betrieben, Schulen und Heimen eingearbeitet, statt einen B2C-Shop mit B2B-Etikett zu bauen.

Konzept, Design und Code aus einer Hand

Positionierung, Gestaltung und Programmierung liegen bei einem Partner. Das verkürzt Entscheidungswege und macht klar, wer für das Ergebnis verantwortlich ist.

Erleben Sie selbst

Wie wir Tela pro umgesetzt haben.

Haben Sie Fragen oder Anfragen?

Wir freuen uns über beides. Sie erhalten von uns rasch eine Antwort.

Noah Menzi
Geschäftsführer
+41 71 552 06 10
noah.menzi@webwirkung.ch