Gonon produziert seit über 50 Jahren qualitativ hochwertige und äusserst innovative Dämmstoffe. Dies sollte auch der neue Webshop wiedergeben, den wir entwickelten. Die besondere Herausforderung war es, jedem B2B-Kunden sofort seinen individuellen Preis anzuzeigen. Dazu war es wichtig, dass wir nebst Produkt-, Kunden-, Bestell- und Preisdaten auch alle Kunden-Artikel-Matrix-Preise und Kundengruppen-Preise korrekt synchronisierten.
Wichtig bei Dämmstoffen ist der U-Wert, der die Dämmfähigkeit eines Bauteils bestimmt. Wir erneuerten den Rechner, so dass ein Kunde beliebige Schichten kombinieren und sich direkt den U-Wert berechnen lassen kann.
Der Webshop ist optimiert für anspruchsvolle B2B-Kunden. Er kann viel mehr als «nur» Bestellungen erfassen und unterstützt Gonon dabei, die Kundenbeziehungen auszubauen.
Wir haben eine detaillierte Fallstudie zu Gonon und B2B erstellt. Darin zeigen wir auf, welche Herausforderungen wir gemeistert haben und warum Shopware 6 mit seinen besonderen Vorteilen die ideale Lösung war.
Sehen Sie sich an, welche Leistungen Webwirkung für Gonon erbracht hat:
Nach einem initialen Kick-off skizzierten wir die Informationsarchtektur, gestalteten Wireframes und verfeinerten diese in enger Zusammenarbeit mit dem Marketingleiter von Gonon. Unsere Designerin gestaltete sämtliche Seiten des neuen Shop sorgfältig in Figma. Trotz starkem B2B-Fokus stand auch das mobile Design im Zentrum vieler Überlegungen.
Den Shop setzten wir auf Shopware 6 auf, anschliessend programmierten wir das Theme und eigene Plugins, um alle gewünschten Funktionalitäten sicherzustellen. Dabei bleiben wir, wenn immer möglich, nahe am Shopware-Standard und beziehen keine fertigen Plug-ins. So lässt sich der Shop besser warten und einfacher erweitern. So entstehen weniger «technische Schulden».
Ein guter Onlineshop verschlankt immer auch Prozesse und spart Ressourcen. Integrationen sei Dank. Bei Gonon verknüpften wir den Shop direkt mit ihrem ERP europa3000. Dadurch werden alle wichtigen Daten (Kunden, Produkte, Bestellungen, KAM-Preise und kundenspezifische Preise) automatisiert ausgetauscht. Unser Kunde kann also das gesamte Geschäft über den Shop abwickeln.
Wir übergeben nicht nur Code, sondern teilen auch unser Wissen. Gerade bei einem Shopware-Shop ist es wichtig, dass unsere Kunden die Software gut verstehen. Dank unserer Akademie und Live-Schulungen stellten wir dies hier sicher.
Wir denken schon ganz früh daran, dass der Shop später auch vermarktet werden muss. Deshalb banden wir mit Google Analytics 4 ein Tracking-Tool ein, verknüpften Produktdatenfeeds mit dem Google Merchant Center und bauten eine E-Mail-Automatisierung für neue und bestehende Kunden ein.
Mehr über Business Integrationen gibt es hier zu lesen oder in einem unverbindlichen Gespräch.
Hier gelangen Sie zur B2B E-Commerce Plattform von Gonon.
Wir freuen uns über beides. Sie erhalten von uns rasch eine Antwort.
Ramiz Ibrahimovic
Business Development
ramiz.ibrahimovic@webwirkung.ch